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Título:Prémios de qualidade de serviço em águas e resíduos 
Outros autores:Carvalho, Álvaro (editor literário)
Carlos, Ana (editor literário)
Portugal. Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos
Formato:Texto
Edição:5ª ed.
Publicação:[S.I.] : Jornal água&ambiente : E.R.S.A.R., 2012
Descrição física:38, [4] p. : il. ; 25x19cm
ISSN:1647-9947
Cota:050/PRÉ
http://rnod.bn.pt/ImagesBN/winlibimg.aspx?skey=&doc=1839059&img=26421&save=true
Título:Guia de avaliação da qualidade dos serviços de águas e resíduos prestados aos utilizadores : 2ª geração do sistema de avaliação 
Autor:Portugal. Laboratório Nacional de Engenharia Civil

Portugal. Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos
Formato:Texto
Publicação:Lisboa : LNEC : ERSAR, 2012
Descrição física:XII, 241 p. : il. ; 23 cm
Coleção:Guias técnicos ; 19
ISBN:978-989-8360-11-3
Notas:Bibliografia, p. 61
Cota:614.7(469)/CUR
614.7(469)/CUR
Conteúdo digital:http://rnod.bn.pt/ImagesBN/winlibimg.aspx?skey=&doc=1839059&img=26421&save=true
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